klachten juli 2014

Klacht 1: 2 juli 2014
Case nr: 01570334


2 juli 2014

Hoi Grigor
Bijgevoegde zending is niet ontvangen op de afhaallocatie. G Garabedian heeft de zending wel uit gescand (overgedragen aan postkantoor, woensdag 25-6) maar postkantoor heeft zending niet in gescand (overgenomen door postkantoor) Zending is nu zoek. In de bijlage heb ik ook de postkantoor bonnetjes gedaan zodat je kunt zien dat zending daar niet op staat. SVP de chauffeur zo snel mogelijk langs afhaallocatie sturen om te kijken of de zending daar ergens ligt. Hij kan ook eens in zijn bus kijken. Svp een reactie.

Mvg,
 
Frank
 

klacht 2: 10 juli 2014
Case nr: 01585075

 

10 juli 2014

Volgens de scans is het pakket op 08-07 om 11:58 afgeleverd op nummer 25 D, maar dit kan dus volgens de geadresseerde niet omdat deze mensen op vakantie zouden zijn. Zou je bij de chauffeur kunnen navragen waar het pakket precies is afgeleverd?
 
Mvg,
Steven
 

10 juli 2014

Bezorger geeft aan dat wel bij de buren op 25 D is afgeleverd. De buurman was een afgaanse jongen zijn naam was Hassani.
 

Klacht 3: 11 juli 2014
Case nr: 01586462

 

11 juli 2014

Hoi Grigor,
Kan je deze klacht met Garik bespreken en vragen of hij het kan gaan oplossen als het gebeurd is. Hoor graag wat er gebeurd is.
 
Mvg,
Marlie
 

21 juli 2014

Chauffeur is inmiddels 4/5 keer bij GEA geweest, telkens is er niemand thuis. Chaffeur gaat weer proberen.
 

Klacht 4: 18 juli 2014
Case nr: 

 

 

18 juli 2014

Hoi Grigor,
Kan jij aan Garik vragen waar hij gisteren 17-7 om 16:28 uur het pakket heeft afgeleverd.
 
Mvg,
Marlie
 

18 juli 2014

Chaffeur geeft aan dat de zending in de auto lag,tussen de deuren hij is de pakket schotend pas tegen gekomen.
 
Pakket is vandaag afgeleverd bij GEA.